一、门卡使用前需要先跟XPMS操作对接
对接手册,请参见
安装成功后,做后台运行支持,否则影响门卡,客控,公安系统对接相关运行使用
二、XPMS与传统门锁对接后的使用说明
一、提前制门卡
场景1:客人未到店之前,提前将客人的门卡制作好(生效日期不可修改,生效时间可修改)
在远期房态中选择预订单,在详情页中点击制门卡发卡(可修改生效时间,默认为12:00)如下图:
(1)左键点击预订单
(2) 选择“制门卡”按钮
(3) 修改生效时间(默认为:12:00,可自行修改需要的时间点),点击发卡,且会返回发卡成功
三、为客人制门卡(新卡、复制卡)
场景1:已经在xpms中为客人办理了入住,此时为客人制卡(生效日期不可修改,生效时间可修改)
在远期房态中选择在店宾客,在详情页中点击制门卡发卡 ,如下图:
(1) 左键点击在店宾客
(2) 选择“制门卡”按钮
(3) 点击发卡,且会返回发卡成功
场景2:为同来人制卡(为同房间制作第二张及以上数量的门卡时)
第(1),第(2)步与场景1中的第(1),第(2)相同
(3)选择复制卡后,点击发卡
场景3:客人续住或更换了房间后,如何制门卡
(1)由于时间或房号有了变化,则需要将之前发给客人的门卡全部收回;
(2)将收回的卡注销或者直接制新卡(重复做场景1和场景2即可);
四、丢失卡注销(适用于品牌:力维/德安/杨格)
场景1:门卡丢失,为客人制作新的门卡,需要确保丢失的卡无法开门(使用制新卡功能)
第(1),第(2)步与之前相同,此处不再截图描述
(3)选择新卡后,点击发卡,拿此卡去开一次门,则之前的门卡无法开门。(门锁会判断生效时间,以最近一次的生效时间为准,之前生效的门卡均会被作废)
五、读卡功能说明:
场景1:针对需要了解门卡中内容时,通过使用读卡功能来了解
门卡界面提供了“读卡”功能,点击“读卡”按钮,配合前台门卡硬件,即读卡成功,展示如下:
六、注销卡功能说明:
场景1:当临时卡,或者不用的卡需要清空卡片内容时,可以选择注销卡
点击“注销卡”按钮,配合前台门卡硬件,即注销卡成功,提示:注销卡成功;
七、临时制卡:
场景1:当有客人要求临时看一下房间,需要制卡开门时
(1) 选择右下角的临时制卡按钮,在弹出的对话框中,选择好需要制卡的房间号,生效时间和失效时间。
(2) 当临时卡用完后,请及时注销
八、监控门卡写卡/注销卡记录
场景1:当与客人发生门卡开门纠纷时,可以通过日志了解某个房间的制卡情况
可以通过门卡记录报表,制卡时间,操作类型,房间号三个字段筛选门卡记录,协助店长对门卡的监控和管理
PS:当出现无法制卡时,或返回制卡不成功时,请在微信群:旅悦PMS需求&问题沟通 中报修,在修复前,可以先使用门锁厂商提供的系统制卡开门