一、新增订单
入口:XPMS-前台管理-新增预定
选择渠道来源、协议客户、支付类型等基础信息;新增了-保留时效字段展示,默认18:00,也可在”系统设置->功能设置”修改订单保留时效默认值;保留时效的效用:过了该订单保留时效,失约未到按钮露出
2.输入预订人手机号和预订人姓名,新增手机号查询官网会员信息:姓名和会员等级
3.选择客人入住、离店时间、天数、房型、房间、价格和早餐份数;
4.房价修改,选中房价,修改房价,悬浮出的价格日历每一天批量修改为统一价格,如果需要修改每一天价格,也支持在悬浮价格日历上修改;
5.收取押金
押金实收录入,提交订单后自动计入主房间账单(注:非必填项);
主房间打印登记单,押金显示出来
6.搬单-闪住标识
携程闪住订单,如搬单处理,需勾选“闪住”标识
二、订单详情
订单查看入口
A.新增订单完成后,可在实时房态格操作查看详情,也可在远期房态格单击来打开订单详情、房间的消费、结算、平账余额账务信息统计;
B.新增订单完成后,房态页底部左侧待处理订单快捷入口
C.宾客列表操作查看订单详情
2、订单详情页介绍
可分三大区域:联房展示区、订单核心模块展示区、按钮操作区;
3.联房展示区介绍
3.1联房管理
可操作联房列表,解除联房,变更主房间、批量取消分房、批量入住、打印登记单、新建联房
可合并查看联房之间账目;
可合并查看联房状态下房间的日志;详见EPMS-XPMS酒店版房账功能使用手册-联房列表
3.1 各个房间入口,可单击某房间进入房间详情
4.查看渠道单入口
订单详情中,点击渠道订单号如下图,可查看渠道订单详情
4. 取消分房
4.1点击取消分房按钮
4.2 二次确认取消分房