1.账单变更
以实际消费和结算维度计算平账情况,夜审时房费记录同步在账单上,不再以订单维度提前把所有房费计入消费。
平账余额=共计消费-共计结算当平账余额>0时,表示消费比结算多,为客人欠款,我们需要找客人支付这笔欠款;当平账余额<0时,表示客人有预付金额,结账退房时我们需要退还客人相应的款项。
(1)致简版:
(2)致臻版:
2.自付消费和挂AR消费/Self-charge and AR-Charge
当订单来自于OTA渠道或者协议客户,且为预付时,该客人的房费或在店期间产生的其他消费,由渠道结算的,我们可以操作挂AR消费,但如果不是渠道给客人支付的消费,需要选择自付消费,这样在结账时,我们能清晰地分辨出多少是渠道需要支付的,多少是客人需要支付的。
但如果是现付或担保订单,客人入住后所产生的所有消费,都只能为自付消费,需要客人跟酒店结算。
故在做预订时切记选择正确的支付类型——预付、现付、担保~
3.以房间账务为维度,增加了取消预订、失约未到、提前离店、延迟退房等情形下,每间房可根据订单实际情况选择相应的收费情况,如收几间夜房费计入几间夜等。