系统自动开始夜审的时间为当地时间凌晨4点,系统会在这个时间后跑报表,自动夜审,生成夜审房费消费,需要一段时间处理,所以可能最晚到7点,才能夜审完毕。
如果客人在凌晨4点-7点这段时间操作,夜审房费还没出来,此时操作退房,会提示账不平。这时可以先线下为客人办理退房,等该房间账单上出现该营业日的夜审记录后(如下图),再在系统操作退房。
后续我们会针对该问题升级解决,在优化前请门店先如上操作。
发表于:2019年03月10日 11:59:52 • 更新于:2019年08月12日 21:21:33
•系统自动开始夜审的时间为当地时间凌晨4点,系统会在这个时间后跑报表,自动夜审,生成夜审房费消费,需要一段时间处理,所以可能最晚到7点,才能夜审完毕。
如果客人在凌晨4点-7点这段时间操作,夜审房费还没出来,此时操作退房,会提示账不平。这时可以先线下为客人办理退房,等该房间账单上出现该营业日的夜审记录后(如下图),再在系统操作退房。
后续我们会针对该问题升级解决,在优化前请门店先如上操作。