致臻版本批量操作介绍 : 取消预订、失约未到、置为离店、办理退房、批量分房、取消分房、批量入住、修改订单、制门卡,详情功能参考附件手册或者帮助中心
适用版本:致臻版本
应用场景参考:联房管理中多房间取消预订、失约未到、置为离店、批量分房、取消分房、批量入住、制卡、办理退房、修改订单(未入住)
一、批量操作入口
订单详情->点击联房管理->联房列表
二、取消预订、失约未到、置为离店
1. 取消预订
1.1 操作取消预订,全选渠道来源,支付类型,入离时间相同的房间
1.2按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费
1.2.1加收房费,选择不收费
1.2.2 所有取消预订的房间平账无需结算,操作确定取消,批量取消预订成功
1.2.3加收房费选择收费后,系统会计算选择房间的加收费用总和
1.2.4 结算页面,选择入账房号和支付方式
1.2.5 确定取消预订,对应的加收费用和结算款项计入房间账单
1.3 查看批量取消预订
2. 批量操作置为离店或失约未到,操作同理骤1的取消预订
3. 渠道来源,支付类型,入离时间存在不相同的房间支持部分多选操作取消预订
3.1 批量操作取消预订,多选渠道来源,支付类型,入离时间相同的房间
3.2按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费
3.2.1 加收房费,选择不收费
3.2.2所有取消预订的房间平账无需结算,操作确定取消,批量取消预订成功
3.2.3加收房费选择收费后,系统会计算选择房间的加收费用总和
3.2.4 结算页面,选择入账房号和支付方式
3.2.5确定取消预订,对应的加收费用计入订单账单
3.3 查看批量取消预订
3.4再次操作取消预订,多选渠道来源,支付类型,入离时间相同的房间
4. 渠道来源,支付类型, 入住离店时间存在不相同的订单支持部分多选操作置为离店和失约未到,操作步骤同理取消预订
二、批量分房、取消分房、批量入住、制卡
1.点击批量分房按钮,选中需要分房的订单,确认后完成批量分房
2.点击取消分房按钮,选择需要取消分房的房间,确定后完成批量取消分房
3. 点击批量入住按钮,批量办理联房列表中营业日当天入住预订订单
4. 点击制门卡按钮,选择需要门卡操作的房间
三、批量退房
3.1 操作办理退房,全选渠道来源,支付类型,离店时间相同的房间
3.2结账退房页面,选择入账房号
3.3结算款项计入房间账单,批量退房成功
3.4延迟离店或提前离店,按照酒店实际情况,选择是否加收房费,选择不收费 或者收费
3.5渠道来源,支付类型,离店时间存在不相同的房间支持部分多选操作办理退房
四、修改订单
1. 批量修改订单支持批量修改源订单和入离时间相同的未办理入住的房单
2. 如果同源订单中已有在店或离店订单,批量修改其他房单的时候只可修改部分信息如:预订人信息和入离时间