榛果/美团民宿集团直连操作手册

PMS产品运营组发表于:2020年09月01日 17:39:53更新于:2021年12月15日 10:52:04


点击查看美团民宿平台审核标准 >>>


美团民宿集团直连产品上线流程:

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一、售卖信息维护:

具体操作基础信息修改项可参考途家直连手册:https://help.lvyuetravel.com/hc/kb/article/1414863/

二、账号注册及实名认证

1、账号注册:

注册链接https://passport.meituan.com/account/unitivelogin?service=phoenix&continue=https%3A%2F%2Fminsu.meituan.com%2Fauth%2Fauthenticated%2F%3Fcontinue%3D%252F%253Futm_source%253Diphx%2526&risk_partner=93

2、基础实名认证:

账号注册成功后,在榛果民宿后台选择实名认证,首先完成基础实名认证。跳转链接:https://minsu.meituan.com/account/certification/

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3、创建房东信息:

完成前两步动作后,在线上文档填写账号信息https://shimo.im/sheets/VC38YYkY3KHjRDx6/MODOC,OTA渠道根据在线表格填写门店的信息,创建房东账号,返回结果预计2个工作日。

4、房东身份认证

OTA渠道运营创建完房东账号后,重新进入实名认证入口,完成房东身份认证。跳转链接:https://minsu.meituan.com/account/certification/

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三、渠道直连与审核


1、新增渠道

CM-直连匹配,点击渠道图标下方立即直连,

点击“连接”-跳至榛果民宿登录页面登录-点击“授权”。

授权时,请注意授权的账号昵称,与注册账号相同。绑定授权后,如果绑定出错,需解绑后再次授权。

点击“确认”后,页面会跳转至榛果登录页面。

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操作后即跳转美团民宿渠道授权界面,点击授权即可。

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点击“授权”后会返回CM设置界面。在渠道直连-渠道直连管理里可以查看榛果民宿。无需手动匹配房型。

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有缓存情况下,跳转后的页面,务必注意!!!

如果操作人或者店长管理多家门店,在使用同一台电脑,对两家及以上门店操作榛果直连时,因为缓存,系统会默认展示上一个门店的登录帐号(如下图)

该问题系榛果缓存导致,此时请点击右上角的账号,然后退出登录,再登录正确的房东榛果账号进行授权。(务必不要点击“取消授权”按钮,否则会清除上一家门店的榛果直连数据,并且只能通过技术手段清除CM的数据后,重新直连。)

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2、直连审核如何查看驳回原因

进入CM-房型匹配界面,鼠标放置直连状态红色问好提醒处,即会展示驳回原因,需跟进驳回原因进行修改,确认修改无误后重新提升直连审核。image.png

四、【重要操作】房源产品设置闪订

      榛果单店订单直连只支持闪订订单,默认新建房源不开启闪订订单,所有房源均需设置闪订,如果接收不到订单,请先查看是否设置房源闪订。设置方法为:在APP端-房东模式-我-闪订管理,将房源设置为闪订模式。

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