门店在携程集团直连房型匹配并审核后,如直连状态失败,报错“接口对应关系已存在”,门店需以下操作:
1、检查携程匹配关系是否正确
对比PMS中渠道产品ID与携程EBK中的子房型ID是否一致。
2、报错房型解绑重新提交匹配
如匹配关系无误,则为携程系统数据缓存问题导致,门店需先操作报错房型解绑,等1-2个小时后重新提交直连匹配及审核。
3、特殊案例联系中台运营处理
以上两步均检查并操作完成后,如依然被驳回,门店需要联系对应的中台运营同事协助联系携程直连组查询原因。
发表于:2020年10月12日 18:41:32
•门店在携程集团直连房型匹配并审核后,如直连状态失败,报错“接口对应关系已存在”,门店需以下操作:
对比PMS中渠道产品ID与携程EBK中的子房型ID是否一致。
如匹配关系无误,则为携程系统数据缓存问题导致,门店需先操作报错房型解绑,等1-2个小时后重新提交直连匹配及审核。
以上两步均检查并操作完成后,如依然被驳回,门店需要联系对应的中台运营同事协助联系携程直连组查询原因。