携程集团直连房型报错“接口对应关系已存在”如何处理?

PMS产品运营组发表于:2020年10月12日 18:41:32

门店在携程集团直连房型匹配并审核后,如直连状态失败,报错“接口对应关系已存在”,门店需以下操作:

1、检查携程匹配关系是否正确

对比PMS中渠道产品ID与携程EBK中的子房型ID是否一致。


2、报错房型解绑重新提交匹配

如匹配关系无误,则为携程系统数据缓存问题导致,门店需先操作报错房型解绑,等1-2个小时后重新提交直连匹配及审核。


3、特殊案例联系中台运营处理

以上两步均检查并操作完成后,如依然被驳回,门店需要联系对应的中台运营同事协助联系携程直连组查询原因。

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