一、如何设置门店会员等级

入口：客户管理----会员管理----会员等级设置

step1：系统预置LV1-LV5，门店按自己的会员等级划分从低到高启用会员等级

step2：启用的等级按门店的会员门槛进行会员规则设置，可设置会员等级名称、会员折扣、积分规则、积分范围、升级门槛、保级要求、会员权益等

step3：会员等级设置完成后，即可注册会员了

二、如何注册会员

入口：客户管理----会员管理----会员信息管理

方式一：如果是批量新增会员，可通过“批量导入”功能，按模板完成会员信息后一次导入即可

方式二：单个新增会员，通过“新增”功能，添加会员

三、会员积分如何初始化和消耗？

入口：客户管理----会员管理----会员信息管理

针对会员积分的录入与消耗，在会员信息列表里可通过“积分变更”进行积分增加或减少

四、会员入住如何自动计算积分？

会员预订入住，系统会按照对应等级规则自动进行积分

注意事项如下：

1、预订人需选中对应会员，该订单的消费才会计入

2、会员积分是以房间离店日期过夜审后计入，若离店夜审后，发生订单调账，调整的积分会在操作日期夜审后计入

3、会员积分变化记录可查询会员信息---积分变更记录

五、前台如何快速查询会员？

方式一：新增预订时，在添加预订人或入住人手机号时，会查询对应会员

方式二：在前台房态页，有会员查询入口，输入会员手机号即可查询会员信息

六、门店会员如何自助下单？

为了满足门店会员管理助力私域运营，解决门店对老客户维护工作量大线下活动无人关注的问题，XPMS增加单店直销官网功能，打造门店私域流量运营平台【微官网】，【微官网】产品优势如下：
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2、会员体系，精准管理用户，高效沉淀用户，多级会员体系、会员价、积分等丰富的会员权益，精准化增加用户粘性带来高复购
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