1.  OTA渠道展示信息是否正确完整，房型房价库存是否准确展示

2.   可以参与渠道的节假日促销活动，获取节假日专属流量；也可通过优惠券发放等方式，提高假期的酒店预订率

3.   订单及时、准确地在XPMS系统里面录入维护，特别是有变更或取消的。结合金蟾蜍系统里的经营指导与各房型余量变化及时调整房价，做好收益管理。

4.   订单上的备注信息是酒店提供增值服务或惊喜服务的绝佳商机，也是获得五星好评的重要手段。酒店可以根据客人订单备注做好相应的迎接准备

5.   酒店附近有跨年活动的话，可以提前搜集，客人咨询时可以向客人介绍活动的地点、内容等。如有探路还可以提供从跨年活动回到酒店的便捷方式/路线给客人参考

6.   检查酒店的设施，如电梯、空调、暖气等，确保所有设备运行正常

7.   做好酒店人员安排，确保前台和其他服务区域有足够的工作人员。对员工进行相关培训，让员工了解如何处理客人预订、接待客人、处理突发事件等

8.   提前对酒店房间、公共区域、设施等进行深度清洁

9.   检查酒店库存，确保有足够的客房消耗品和食品供应

10.  如果酒店提供餐饮服务，可以为客人推荐餐厅或提供订餐服务。可以提供一些特色菜品或饮品

11.  在跨年的夜晚，客人们可能有很多行李和物品需要搬运。酒店可以提供行李寄存、搬运等服务，让客人在享受跨年欢乐的同时，感受到酒店的贴心和便利

12.  当客人进入酒店时，前台员工应热情问候；客人已经预订了房间，前台员工应快速办理入住手续，并引导客人前往房间；客人没有预订，可以向他们介绍酒店的房间类型和价格，并协助他们进行预订

13.  元旦假期入住期间，提供额外的客户关怀服务，如问候电话、小礼物、额外的清洁服务等，以增强客人的满意度

14.  酒店可以在门店公共区域策划组织几个元旦新年小活动，如投壶游戏、DIY卡片许愿卡、DIY中国结、福字拓印、包饺子等，提前准备好材料，让客人入住时可以参与，感受到酒店的关怀和温暖。可参考链接里活动策划库序号89-97的活动https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AHkAQQboACUssdFdHk7QuehIqNcYF?scode=ALYAqwfnABEa41SbPjALIAvAYAAD0&tab=BB08J2