一、排查旅悦侧问题

1、排查订单下单前的所有环节日志。

基本原因：

1、门店自行添加“GDS渠道库存”导致，优先从该方向查起。

2、旅悦推送库存但携程未及时更新，用户前端发起“可订检查”，门店维护“酒店维度可订”，房型无房门店有房时，则直连下单成功。

点击“查看日志”，查询下单前最后一次可订以及最后一次库存推送日志。

分析：

最后一次推送库存日志：如果最后一次推送，库存大于0或与实际不符，则需要排查是否pms操作过添加库存，

最后一次可订检查日志：可订检查日志，记录的是下单前pms的实时房型、酒店库存情况，排查是否有异常数据。

参考：https://help.lvyuetravel.com/hc/kb/article/1423637/

门店侧问题汇总：